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春节长假期间全省电网安全运行可靠供电

发布时间:2019-02-21 09:27:41 21:08:57 浏览次数:88

春节长假期间,企业系统安全生产保持平稳,陕西电网安全可靠供电,圆满完成了节日期间保电及优质服务保障工作。其中,2月10日(大年初六)全网最大负荷1886万千瓦,日用电量38311万千瓦时,为春节期间用电负荷和日用电量最高峰。

为确保春节期间电网安全运行和可靠供电,企业成立省、地两级 “春节”保电领导小组,切实加强对春节保供电工作的组织领导。各相关部门、单位按照企业统一部署,严格实行值班制度,各级值班人员坚守工作岗位,确保各级值班电话24小时畅通。各级调控人员及时跟踪负荷变化,提前着手做好电力电量预测及平衡分析工作,加强重载设备运行监视,加大电网运行监控力度,密切追踪天气情况,合理调整电网运行方式,最大限度的满足社会用电和外送需求,同时针对冬季电网运行特点,细化反事故措施,做好雨雪冰冻恶劣天气的相关应急处理 ,确保了全省广大群众和重要场所、重要景区安全可靠供电。

春节长假期间,企业坚持优质服务“不打烊”,切实落实“煤改电”服务“十项措施”和“敏感客户”“五项机制”等工作要求,各地市企业累计安排供电服务窗口值班人员1652人次,加强自助缴费终端、全民付终端、微信、支付宝、扫码付等缴费渠道运维,启动供电服务信息零报告制度,组织各营业厅逐级汇报,每天两次汇总各单位供电服务情况,强化敏感工单督察督办,确保客户诉求及时有效得到解决,实现了春节期间供电服务“两确保”目标要求。截止2月10日,全省未发生任何高危重要客户及较大范围停电事件,企业以高度的责任感和使命感圆满完成春节保供电工作任务,确保了全省人民度过一个欢乐祥和的新春佳节。

 信息来源:国网陕西省电力企业



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