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从成果的角度看招生的问题

(2020-05-29 11:03:18)
分类: 《成果管理》

昨晚11点多,洗完澡躺床上睡觉,身旁妻子的手机微信一直滴滴的响个不停,她仍然在工作。我已见惯了这种情况,准备自己先睡,妻子忽然问我她所碰到的一个学生的问题应该如何处理,我拿起妻子的手机,看他和学生的聊天记录。妻子在邀请意向学生来校了解和考察,手机另一边的学生问的问题是:老师,过来看学校有烟发吗?有槟榔吃吗?。妻子回答没有,并在下面发了很长一段话引导学生把重点放在了解学校是不是自己需要上。接着那边的学生发过来一个聊天截图,是另一个学校的招生老师的聊天记录,只见聊天记录里老师承诺学生去看学校不仅每人一包芙蓉王的烟,槟榔任吃之外,还每人发一个微信红包。跟妻子交流后,对学生的要求给予了不满足的回答,并坚持只做对学生真正有益,使学生得到真正好的事情。

 

之后,我躺在床上久久睡不着,因这个问题引起了很多的感受和感触,并试着从成果的角度来分析一下这个问题。

 

一、学校的成果是什么?

1、  根据巨人的理论“成果是顾客的满足感”来解读,学校的顾客是学生、家长、用人单位,满足感是指这三者的渴望得到了满足才有满足感。

2、  学校发烟发槟榔满足了这三者的渴望了吗?肯定没有,所以这是没有成果的事情,其他学校怎么做我们无需在意,我们只需要知道我们自己绝对不会去做没有成果的事情。

 

二、学生的成果是什么?

1、  同样的用巨人理论“成果是顾客的满足感”来解读,学生的顾客是其未来要工作的公司、公司的顾客以及消费者。学生所要做的事情就是通过自己的工作来满足这三者的渴望,这样才有机会取得成果。

2、  这些学校发烟发槟榔有促进学生具备满足这三者的渴望了吗?肯定没有,这些学校在做着偏离成果的事情。

 

三、这类行为带来什么后续的影响?

1、  传递给学生错误的价值观:
学生择校的根据是学校的管理和教学好坏,以及所选的专业是否适合自己的喜好,以及帮助自己以后生活的更幸福。但发烟发槟榔的方式看似暂时促进了和学生的关系,实则在引导学生产生错误的价值观,会使得学生认为自己以后进了学校可以得到特殊的关照,而不需要自己去努力学习。

2、  减少了学生的爱人爱己:
学校招生本质上是为了爱学生,从而帮助学生选择一个更适合学生发展的学校和专业,理论上来说,选择对了,学生应该很感激老师和爱学校的。而用发烟发槟榔交换学生去看学校的行为,实则是减少了学生被爱和爱他人的机会。

3、  增加了学校的管理难度:
发烟发槟榔的行为,不仅仅损害了学生的幸福,同样也增加了学生进入学校后的管理难度。

4、  扰乱了行业秩序:
这类行为是利用了学生未成年不能正确思考和择校的特点,用发烟发槟榔的行为来引导学生去选择他们学校,背后的本质一定就是使学生选择了错误的学校,也会导致真正为学生好的学校招生难度加大,扰乱了行业的秩序。

5、  损坏了教师这个职业的名声:
认可老师给学生发烟发槟榔的行为的学生我相信毕竟在少数,但这一行为实则是由老师身份的人去做的,那些不受利益驱动的学生免不了会给老师身份加上一个负面的评价,身不正则影子斜。

 

四、总结

即不做有成果的事,也不做对自己好的事,更不做对他人好的事,那么其结果注定会死亡。企业是如此,学校是如此,个人也是如此。我再一次坚信我校的三大愿景和对学生四大能力的培养是增加自己和学生幸福的唯一办法。

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