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购买理由

(2020-06-12 11:54:41)
分类: 《成果管理》

一、购买理由:

只有这个企业满足了目标顾客群体的这个或这组需要,即顾客重视而且只有此企业已创造出来的截然不同的价值。

 

二、解读:

1、  企业的核心是在于,企业的活动、产品或是服务有没有满足好目标顾客群体的重要需要和渴望,即成果是顾客的满足感。

2、  这些重要的需要和渴望有可能是一个,也有可能是一个组合系列的需要。

3、  因为,目标顾客群体在选择满足自己的重要需要和渴望时,首先会选择已经有能力满足好自己重要需要和渴望的企业,该企业已经在满足顾客的需要方面有了建树。

4、  如果目前还没有企业能满足好顾客的重要需要和渴望,那么,顾客会退而求其次,在差不多的企业里根据自己的认知和判断来加以选择,此时,企业已经没有了足够支撑顾客选择自身的理由,购买理由不充分,一切只能靠运气或是宣传,这些方式不足以保证企业得到良好的发展,甚至因为购买理由不充分而导致企业倒闭。

5、  所以,一个企业想要得到良好的发展,创造截然不同的价值来满足目标顾客群的渴望是唯一确保企业唯一的途径。因为只有创造了截然不同的价值,才会成为目标顾客选择企业的唯一购买理由。

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